Datenschutzerklärung

1. Daten, die wir in der mobilen App erheben

Die MenuPanels-App erfordert ein Konto, damit Sie Ihr Restaurant verwalten können. Über die App werden folgende Daten verarbeitet:

• Kontodaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Passwörter werden auf unseren Servern ausschließlich als nicht umkehrbarer Hash gespeichert.
• Geschäftsinhalte: Ihre Menükategorien, Produkte, Preise, Bilder und Bestellvorgänge.
• Benachrichtigungskennung: der Push-Token Ihres Geräts (Firebase Cloud Messaging), um Ihnen neue Bestellungen melden zu können.
• Technische Protokolle: Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Gerätemodell und Betriebssystemversion zu Sicherheits- und Fehleranalysezwecken.

2. Warum die App Berechtigungen anfragt

Die App fragt einige Android-Berechtigungen ab. Keine davon wird zum Tracking oder für Werbezwecke verwendet:

• Bluetooth und Standort: Ausschließlich, um einen Thermo-Bondrucker in Ihrer Nähe zu finden und zu verbinden. Android verlangt die Standortberechtigung zwingend, damit Bluetooth-Geräte gescannt werden dürfen. Ihr Standort wird nicht gespeichert, nicht an unsere Server übertragen und nicht an Dritte weitergegeben.
• Speicher: Zum Sichern von QR-Codes und Belegbildern auf Ihrem Gerät; diese Dateien verbleiben auf dem Gerät.
• Netzwerkstatus: Um zu erkennen, ob eine Internetverbindung besteht.

3. Daten, die wir auf der Website erheben

Wir tracken keine Besucherinnen und Besucher auf go.menupanels.com.

• Anfrageformular: Ihr Name, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht — ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Tracker ein; Werkzeuge wie Google Analytics sind auf der Website nicht eingebunden.
• Wir setzen keine Cookies bei Besuchern. Das einzige Cookie der Website ist ein technisches Session-Cookie, das nur beim Login in unser Admin-Panel entsteht.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

• Konto anlegen und den Dienst bereitstellen — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Bestellbenachrichtigungen an Ihr Gerät senden — Vertragserfüllung.
• Sicherheit gewährleisten, Missbrauch und Fehler erkennen — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Ihre Anfragen beantworten — auf Ihre Anfrage hin.
• Gesetzliche Pflichten erfüllen — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für den Betrieb erforderlich sind:

• Google Firebase Cloud Messaging — zur Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Ihr Gerät.
• Unser Server- und Hosting-Anbieter — die Infrastruktur, auf der die Daten gespeichert werden.
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Speicherdauer

• Ihre Konto- und Geschäftsdaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist.
• Nach einer Löschanfrage werden Ihre Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht; gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen sind davon ausgenommen.
• Einträge aus dem Anfrageformular werden höchstens 24 Monate gespeichert.

7. Konto und Daten löschen

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten wünschen, senden Sie uns von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse eine Nachricht mit dem Betreff „Kontolöschung“. Nach Prüfung Ihrer Identität löschen wir Ihr Konto und Ihre Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

8. Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr zwischen App und Servern ist per HTTPS verschlüsselt. Passwörter werden nicht umkehrbar gespeichert. Der Zugang zur Verwaltungsoberfläche ist beschränkt und wird protokolliert.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO (und dem türkischen KVKK, Gesetz Nr. 6698) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf erteilter Einwilligungen

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an uns; wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von höchstens 30 Tagen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

10. Datenschutz von Kindern

MenuPanels richtet sich an Unternehmen und nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung aktualisieren, ändern wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir zusätzlich in der App oder per E-Mail.

12. Kontakt

Bei allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: